Medicínsky výskum napreduje míľovými krokmi, dnes sa dajú liečiť aj ochorenia, na ktoré sa ešte nedávno s istotou umieralo. Napriek tomu odchádzajú mnohí pacienti od lekárov nespokojní. Dôležitý vplyv nielen na to, aký pocit z podanej zdravotnej starostlivosti máme, ale aj dopad na rekonvalescenciu má komunikácia lekára s nami. Pokiaľ empatia na strane lekára absentuje, môže viesť k podávaniu nepresných či neúplných informácií pacientom, k nesprávnemu stanoveniu diagnózy, nedodržiavaniu liečby, medicínskemu pochybeniu, psychickému nepohodliu či dokonca poškodeniu pacienta. V našom zdravotníctve však empatia často chýba. Ako jej teda dostať do zdravotnej starostlivosti viac?

Diskutovali sme s MUDr. Denisou Osinovou, prednostkou Kliniky anestéziológie a intenzívnej medicíny Jesseniovej lekárskej fakulty v Martine a jej kolegom, lekárom Matejom Súkeníkom.