Petrova mama sa nadránom zobudila so silnou bolesťou hlavy a začala jej slabnúť ruka. Rodina zavolala záchranku. Peter si spomína, že lekári hovorili o možnom prechodnom ischemickom ataku (TIA). Na lekárov a sestry v nemocnici spomína s vďačnosťou. Najťažšie pre rodinu bolo dostať sa po prepustení na odporúčané vyšetrenia. Keď mamu po vyšetrení srdca poslali na hematológiu, musela ísť po ďalší výmenný lístok. Termín jej ponúkli až na január.

Plánovanú operáciu kolena musela mama po príhode odložiť. Doma sa s manželom, ktorý má Alzheimerovu chorobu, starajú jeden o druhého. Synovia ich navštevujú, vozia mamu k odborníkom a pomáhali jej nájsť aj fyzioterapeutku. Peter si pri tom kladie otázku, ako rovnakú cestu zvládne senior, ktorý býva desiatky kilometrov od ambulancie a musí prestupovať z jedného autobusu na druhý. Keď o svojej skúsenosti napísal na sociálnych sieťach, ozvali sa mu ľudia s podobnými príbehmi.

Pohľad z ambulancie prináša MUDr. Daniel Chovan, PhD., všeobecný lekár pre dospelých. Vysvetľuje, ako môže na základe odporúčaní v prepúšťacej správe vystaviť elektronický výmenný lístok a ušetriť pacientovi cestu, ktorú by inak absolvoval len kvôli papieru. Pozrite si celý rozhovor s Petrom Bičom v relácii Cesta pacienta na TV Doktor.