Až 80 % sťažností na sestry je kvôli ich komunikácii

Zdravotná sestra je veľmi dôležitou súčasťou zdravotného systému. Čo si pacienti na sestrách vážia, chvália a naopak, čo im na nich prekáža? Odpovedala nám PhDr. Zuzana Gavalierová, MPH, predsedníčka Sekcie ambulantných sestier a pôrodných asistentiek na ôsmom ročníku celoslovenskej pacientskej konferencie AOPP, ktorá sa konala v dňoch 14. - 15. novembra 2024 v Bratislave.

06.12.2024